





























Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",势报人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。
除了因其忠诚度而获得奖励外,年数要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划(71%) 、势报营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的年数信任,VIP 优惠(68%)和品牌价值(65%)等消息 。势报了解这一点后,年数当消费者收到不相关的势报内容或优惠时(49%) ,折扣(70%)、年数接受调查的势报消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌 ,或者当品牌收集信息后未能满足消费者的年数需求(35%) ,沟通是这方面的关键,消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%) 。
个性化对于了解消费者的偏好很重要 ,
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。受访者表示,数据信任也很重要 ,当消息不能反映他们的需求(41%) ,他们要么收到适量的信息,大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因 ,
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌,包括承诺不出售信息和寻求知情同意。因为它以一种让他们感觉舒适的方式使用他们的数据。
同样,
